Fragen & Antworten

Hier sammeln wir Antworten auf häufig eingehende Fragen. Sollte ihre Frage nicht dabei sein, verwenden Sie bitte das Hilfe-Formular – wir melden uns umgehend bei Ihnen.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Baubiologie Shop liefert innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Liefert der Baubiologie-Shop auch ins Ausland?
Ja. Bei Lieferungen ins Ausland wird pauschal eine Portopauschale von 6 EUR inkl. MwSt. berechnet. Bitte geben Sie bei Lieferungen ins Ausland neben der Rechnungsadresse unbedingt Ihre Lieferadresse an, selbst wenn diese identisch sein sollte.

Was für Angaben werden für Firmenbestellungen aus dem Ausland benötigt?
Bei Bestellungen von Firmen aus dem Ausland benötigen wir die USt-Identifikationsnummer (VAT no.), um auf der Rechnung die Umsatzsteuer korrekt berücksichtigen zu können. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wir helfen gerne weiter.

Wie schnell liefert der Baubiologie-Shop?
Der Versand erfolgt innerhalb weniger Tage nach Bestelleingang.

Wie erhalte ich die Rechnung?
Wir bestätigen Ihre Bestellung per E-Mail und informieren Sie, wenn die Lieferung auf den Weg gebracht worden ist. Die eigentliche Rechnung liegt der Lieferung bei.

Wie kann ich den Shop-Newsletter abonnieren bzw. diesen wieder abbestellen?
Um Ihnen den kostenfreien monatlichen Newsletter des Baubiologie Shop zuzusenden, benötigen wir nur Ihre E-Mail-Adresse. Um sich aus dem Verteiler auszutragen, geben Sie bitte die E-Mail-Adresse an, unter der Sie den Shop-Newsletter abonniert haben. Beides können Sie jederzeit auf dieser Seite erledigen.